LE LABORATOIRE DE RECHERCHE EN SCIENCES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION DU CELSA
UR 1498
Article

DMA Friends. La mobilisation de la statistique dans une expérience d’innovation médiatique en contexte muséal

ESSACHESS. Journal for Communication Studies, vol.9, n°1(17), 2016, 95-104

Résumé : Le 21 janvier 2013, le musée d’art de Dallas (DMA) redevient gratuit après onze années d’entrée payante. Le retour à la gratuité coïncide avec le lancement officiel de deux programmes : DMA Friends, un programme de fidélité, et DMA Partners, un programme d’adhésion. Le présent article propose une analyse à la croisée de la sémiologie des médias, des sciences politiques et de la sociologie historique de la raison statistique dans le but d’étudier les manières dont les concepteurs du programme DMA Friends mobilisent l’argument statistique pour justifier du bien-fondé de leur démarche. Pour cela, ils s’appuient sur une panoplie de formes médiatiques générées par un dispositif techno-sémiotique sophistiqué qui représente statistiquement les conduites des visiteurs dans l’enceinte du musée. Ce programmecadre (et l’instrumentation qui le soutient) illustre ainsi une expérience d’innovation médiatique en contexte muséal qui questionne la façon dont est médiatisé le travail statistique selon les situations de communication dans lesquelles il est mobilisé et valorisé.

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