Chapitre (production scientifique) La communication institutionnelle Nicole D'Almeida, Sylvie Merran Communication, Dunod, O Aîm, S Billiet eds, 2015, pp 222 - 239
Chapitre (production scientifique) Le consommateur au spectacle de la marque 2.0 Karine Berthelot-Guiet, Nathalie Pignard-Cheynel, Didier Baltazart Publics et TIC. Confrontations conceptuelles et recherches empiriques, Presses Universitaires de Lorraine, 2016, 271-288